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广东省广州市中级人民法院

(2018)粤01民终7694号

案 由:物业服务合同纠纷

时 间:2018年5月9日上午8时45分

地 点:第三十三法庭

审判员:柳玮玮 书 记 员:冯镇辉

到庭诉讼参与人: 张进雄、柴森

(宣布法庭规则略)下面核对当事人基本情况:
上诉人(原审被告):张进雄,男,1980年4月9日出生,汉族,住广东省广州市天河区旭景东街。
上诉人(原审被告):凌华,女,1979年2月4日出生,汉族,住广东省广州市天河区旭景东街。
委托代理人:张进雄,夫妻关系。

被上诉人(原审原告)::深圳市金地物业管理有限公司广州分公司,住所地:广东省广州市增城区永宁街公安村、叶岭村、九如村(即永宁街新新公路金地荔湖城)。
负责人:杨震。
委托诉讼代理人:柴森,男,系该公司员工。
审:张进雄、凌华庭后3天内补交结婚证复印件,是否清楚?
张进雄:清楚。
审:深圳市金地物业管理有限公司广州分公司庭后3天内补交代理人身份证复印件,是否清楚?
被代:清楚。
审:双方当事人对对方出庭当事人的身份有无异议?
众:没有。
审:本着司法公平、公开的原则,为保障当事人的诉讼权利和义务,对本次庭审活动进行全程录音录像并进行网络直播,当事人是否清楚?
众:清楚。
审:一审判决书所载明的当事人基本信息有无错漏或变更?
众:没有。
审:(告知)双方当事人已经填写了送达地址确认书,因受送达人自己提供或确认的送达地址不准确、送达地址变更未及时告知人民法院,受送达人本人或者受送达人指定的代收人拒绝签收,导致诉讼文书未能被受送达人实际接收的,文书退回之日视为送达之日,各方是否清楚?
众:清楚。
审:经审查,各方当事人及代理人的身份符合法律的规定,可以参加今天的庭询活动,上诉人凌华、张进雄因与被上诉人深圳市金地物业管理有限公司物业服务合同纠纷一案,不服广州市增城区人民法院(2017)粤0183民初6855号民事判决,向本院提起上诉。本院依法组成合议庭审理本案。合议庭由审判员柳玮玮、审判员何佐、审判员李民组成,由柳玮玮担任审判长并主持今天的庭询。书记员冯镇辉担任法庭记录,书记员莫善友担任本案其他书记员工作。告知当事人的权利和义务:
根据《中华人民共和国民事诉讼法》第四十四条之规定,审判人员有下列情形之一的应当自行回避,当事人有权用口头或者书面方式申请他们回避:1.是本案当事人或者当事人、诉讼代理人的近亲属;2.与本案有利害关系;3.与本案当事人、诉讼代理人有其他关系,可能影响对案件公正审理的。审判人员接受当事人、诉讼代理人请客送礼,或者违反规定会见当事人、诉讼代理人的,当事人有权要求他们回避。
根据《中华人民共和国民事诉讼法》第四十九条、第五十条之规定,当事人有权委托代理人,提出回避申请,收集、提供证据,进行辩论,请求调解,提起上诉,申请执行。当事人可以查阅本案有关材料,并可以复制本案有关材料和法律文书。当事人必须依法行使诉讼权利,遵守诉讼秩序,履行发生法律效力的判决书、裁定书和调解书。双方当事人可以自行和解。
审:各方当事人对上述权利和义务是否清楚?
众:清楚。
审:对上述人员是否需要申请回避?
众:不申请回避。
审:依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十九条的规定,本案先由经办人主持询问,经过阅卷、调查和询问当事人,没有提出新事实、证据或者理由,合议庭合议后决定不予开庭审理。对提出新事实、证据或理由,合议庭合议后如需要再次开庭的,则通知当事人再次开庭;如不需要开庭则不再另行通知,各方有无异议?
众:没有异议。
审:下面开始庭询。上诉人陈述上诉请求、事实和理由,是否与上诉状一致?
张进雄:上诉请求、事实和理由与上诉状一致(详见上诉状)。补充:1、被上诉人在2014年9月份才把房屋交付给我,交付房屋并不是开发商,交房后的保修责任应由被上诉人负责。2、我们拿到房屋后发现煤气管道存在设计缺陷,与约定的交付标准不符。3、我们向被上诉人反映房屋问题,但上诉人不理会。4、在2015年1-2月份期间煤气管被老鼠咬断,导致煤气渗漏,后来我自己找了煤气公司买了钢管,但有10公分没有办法接钢管。5、我向物管反映房屋问题,物管要我自己报城管。6、我购买的是样板房,沐浴间玻璃间隔属于装修范围,装修协议中没有约定保修期。
审:被上诉人陈述答辩意见。
被代:我方同意原审判决。另外,上诉人主张的质量问题与本案不是同一法律关系。
审:各方二审有无新证据提交?
张进雄:1、装修委托协议书一份,拟证明沐浴间玻璃间隔属于装修范围,装修协议中没有约定保修期,我们认为应该按照行业规范由物业提供后续服务。2、照片九张,照片拍摄于2017年12月 ,拟证明被上诉人没有尽到管理义务。
被代:没有。
审:上诉人出示证据原件,被上诉人陈述质证意见。
被代:1、证据一的真实性、合法性认可,关联性不认可,上诉人的主张与本案不属于同一法律关系。2、证据二部分照片是反映房屋质量问题与本案无关,所有照片拍摄时间是2017年12月份,在时间上与本案无关,即便存在如上事实也不能以个别业主的单方证明来否定被上诉人的物业管理责任,应以绝大部分业主调查为准。
审:退回证据原件给上诉人。
张进雄:已收回证据原件。
审:鉴于上诉人在二审提交了证据,该证据是否属于二审新证据,由合议庭评议后决定,是否清楚?
众:清楚。
审:各方对于原审查明的事实有无异议?
张进雄:1、一审查明对方发出的通知单、法律顾问函、催款函,我方只收到了催款函,因为上述邮件都是发往涉案房屋,我方只是偶尔回去居住。2、物业服务协议并没有载明被上诉人应该履行的物业服务义务,我一审中提到被上诉人有义务根据协议制止占用本物业的共用部位、公用设施设备或改变使用功能的情况,有义务对公共区域卫生进行管理服务,涉案小区维修的楼盘存在老鼠入屋咬过煤气管的事实。另外,违约责任有约定对违章装修物管有责令恢复原状的义务。
3、免除半年物业管理费是2014年7月份出具的,具体出具单位不清楚。由于开发商原因,导致我们交付房款一年后才能办理过户登记,而且中间让我们跑了很多次,所以对方承诺免除半年物业管理费,我认为从2016年1月份开始对方具有收取物业管理费条件的情况下起算。按照常规免除物业管理费是从2014年7月-2014年12月,所以对方起诉时也是主张2015年1月起收取物业管理费,也可视为对方认可免除我方半年物业管理费。4、对于原审查明的其他事实没有异议。
被代:对于原审查明的事实没有异议。对方主张我方免除半年物业管理费应该出示证据。
审:涉案房屋玻璃门破碎后上诉人有无向开发商主张过权利救济? 张进雄:有向开发商主张,去了物业公司,我方认为房屋是物业公司交付,所以物业公司有义务去协调处理,但物业公司没有理会。
审:涉案房屋煤气管被老鼠咬坏,上诉人认为被上诉人违反物业服务协议哪一条?
张进雄:物业服务协议第2条第1款第3点、第3条第4款的3、4点,对方没有对环境进行消杀。
审:被上诉人有无证据证明每月进行两次环境消杀义务?
被代:协议没有明文规定要灭鼠,但我们确实有做环境消杀,庭后可以提交消杀记录。
审:请被上诉人3个工作日内提交2015年1月-2017年8月期间的关于灭鼠的证据,逾期不提交承担相应的法律后果,是否清楚?
被代:清楚。
审:各方有无事实补充?
众:没有。
审:法庭调查结束,下面由双方发表补充意见,除在上诉状以及本案庭审过程中已发表的意见外,各方对本案的处理有无新的意见需要补充?
张进雄:坚持庭审意见。
被代:坚持庭审意见。
审:下面进行法庭调解,各方是否同意调解?
张进雄:同意调解。
被代:同意调解。方案:免除对方的滞纳金。
张进雄:不同意调解。
审:鉴于上诉人不同意调解,本庭今天不再主持当庭调解。另外依照司法公开的要求,生效的裁判文书须上网公开。当事人是否清楚?
众:清楚。
审:今天庭审到此结束,当事人看笔录无误后签名。